La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.
1. Ambito di applicazione della politica
La presente informativa si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso la nostra piattaforma. Essa copre le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio durante l’acquisto, la registrazione sul sito, la partecipazione a sondaggi o la comunicazione con il servizio clienti) e le informazioni raccolte automaticamente tramite tecnologie come i cookie.
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente dall’utente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla tua interazione con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.
2.2 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.
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Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, al fine di migliorarne funzionalità e prestazioni.
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3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
elaborare e spedire i tuoi ordini;
fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;
migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi;
rispondere alle tue richieste e domande;
rilevare e prevenire frodi e attività illegali.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo liberamente le tue informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e spedizionieri);
fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto della presente informativa;
autorità legali o governative, quando richiesto dalla legge o da un obbligo legale.
4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro in conformità alle normative applicabili.
4.2 Diritti dell’utente sui cookie
Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei cookie.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
Accesso: richiedere l’accesso ai tuoi dati personali.
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
Opposizione: opporti all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.
Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
il tuo consenso esplicito;
la necessità di eseguire un contratto con te;
l’adempimento di obblighi legali;
il nostro legittimo interesse, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.
Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative sulla protezione dei dati applicabili. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari e li proteggiamo mediante crittografia e controlli di accesso. Non divulghiamo i tuoi dati a terzi senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge.
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